Archief: 18 April 2019

Edwin Welner (YouzQ) over risico's, verzekeren en onze rol in de politiek

Brokers en intermediairs kunnen veel bijdragen aan het politieke debat over de flexibele arbeidsmarkt, vindt Edwin Welner van YouzQ. “Wij doen er alles aan om te weten of zzp’ers voldoen aan de regels. Voor een gemiddeld bedrijf is dat veel te ingewikkeld.”

Er komt veel kijken bij contractbeheer, weet Edwin Welner van het Eindhovense bedrijf YouzQ. “Wij sluiten voor klanten alle risico’s uit. En dat zijn er nogal wat. Denk niet alleen aan de Wet DBA, maar ook aan de Wet Ketenaansprakelijkheid (WKA), Flexwet, WIA, WAS.”

Onze visie is dat het bij contractmanagement om meer gaat dan inhuur alleen

Dat doet Welner samen met mede-oprichter Helga van der Steen en zijn twintig vaste medewerkers. Het bedrijf bestaat nu tien jaar en in die tijd is een hoop veranderd, vertelt Welner.

Van contractverkoop naar detachering en MSP

YouzQ (spreek uit: ‘you seek’, je zoekt) begon met contractmanagement en daar kwamen steeds meer taken bij. “Onze visie is dat het bij contractmanagement om meer gaat dan inhuur alleen”, zegt Welner. “Vanuit dat idee hebben we ons bedrijf steeds verder uitgebouwd en zijn we ook langzaam in de broker-rol gegroeid.”

De afgelopen tien jaar hebben zij hun winst telkens geïnvesteerd in het bedrijf. “De laatste twee jaar regelen wij echt het hele instroomportfolio van klanten”, zegt Welner. “Niet alleen flex, ook vast, payroll, detachering. Soms werken we als MSP, soms als helpen we specifiek met werving en selectie. We detacheren onze eigen recruiters momenteel bijvoorbeeld bij ASML.”

Van hightech tot bouw

Het Eindhovense bedrijf werkt wel vaker voor hightechbedrijven. “Die zitten ten slotte ook in de buurt”, zegt Welner. “Maar eigenlijk is onze klantenkring heel breed. Over het algemeen werken we voor het mkb. Zo helpen we ook bouwbedrijven met hun contractbeheer. Daar heb je weer met heel andere leveranciers, werkwijzen en regels te maken.”

Ze doen dus veel, voor veel verschillende klanten. Wat maakt YouzQ dan anders dan de rest? “Dat zit meer in dienstverlening dan prijs”, denkt de oprichter. “We leveren altijd binnen 24 uur en we vinden het heel belangrijk dat zowel de klant als de zzp’er tevreden is.”

Verzekeren

In totaal werken er 20 mensen bij zijn bedrijf die dossiers vormen en kandidaten screenen. Dat doen ze via hun zelfontwikkelde contractmanagementsysteem. Het is hun taak om te zorgen dat alle risico’s uitgesloten zijn. Kandidaten die opdrachten willen doen QouzQ, moeten bijvoorbeeld verplicht een Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) hebben.

“Dat is een harde eis”, vertelt Welner. “Daarnaast informeren we zelfstandigen over verzekeren en pensioen. In de praktijk zijn weinig zzp’ers daarmee bezig, terwijl het in bijvoorbeeld de bouw toch echt verstandig is een arbeidsongeschiktheidsverzekering af te sluiten. Helaas zijn dat soort polissen erg duur voor zzp’ers.”

Eerst ging het vooral om de modelovereenkomsten, nu verzorgt Bovib duidelijk lobby voor onze bedrijfstak

Jammer, vindt hij. Daarom probeert hij zzp’ers zoveel mogelijk te informeren over risico’s, voordelen en mogelijkheden van zo’n verzekering. “We kijken nu of het mogelijk is om met een paar partijen samen een arbeidsongeschiktheidsverzekering te regelen.”

‘Rol van Bovib verandert’

Samen kun je meer voor elkaar krijgen, vindt hij. Daarom is YouzQ sinds 2016 ook aangesloten bij Bovib. “We besloten ons aan te sluiten na alle onrust rondom de Wet DBA”, vertelt de directeur. “Samen sta je sterker als brokers en intermediairs. En ook de modelovereenkomsten van Bovib waren heel fijn. Het gaf leveranciers rust dat wij allemaal dezelfde contracten hanteerden. Ik merk ook dat klanten steeds vaker vragen of we bij Bovib horen, het wordt echt een kwaliteitsstandaard.”

De rol van de Bovib is veranderd, merkt hij. “Eerst ging het vooral om de modelovereenkomsten, nu verzorgt Bovib duidelijk lobby voor onze bedrijfstak.”

Dat vindt hij heel waardevol, niet alleen voor de eigen branche. “Ook voor de politiek en de Belastingdienst. Wij als intermediairs en brokers controleren of zzp’ers voldoen aan de regels. Wij hebben er echt zicht op, voor een gemiddeld bedrijf is dat veel te ingewikkeld. Wij kunnen dus echt inhoudelijk bijdragen aan het debat.”

Lees verder