‘Relaties, vertrouwen en een glimlach, daar doe ik het voor’

Bovib-lid Karl van der Horst (The Compliance Factory) over wet- en regelgeving en zijn passie voor onze branche.

Bovib-lid van het eerste uur Karl van der Horst zit al 1983 in de flexbranche. Naar eigen zeggen een ‘nestor’ in de wereld van intermediairs, brokers en MSP’s. Dit jaar vierde hij het tienjarig bestaan van zijn huidige onderneming: The Compliance Factory.

“Werken met mensen, dat maakt het zo mooi”, vertelt Van der Horst. Hij is dol op zijn vak en heeft een duidelijke mening over alles wat speelt. Denk niet alleen aan het debat rondom de wet DBA, maar ook de ontwikkelingen in de branche.

Kampioen ‘fout vertalen’

Bovib-lid van het eerste uur Karl van der Horst

Zijn grootste frustratie: al die verschillende manieren waarop termen worden uitgelegd. “In Nederland zijn we kampioen ‘termen verkeerd invullen’”, zegt hij. “Denk bijvoorbeeld aan payroll. In oorsprong verwacht je klant dan dat je dan puur de loonstrook regelt, hier in Nederland nemen payroll-partijen het formeelwerkgeverschap op zich.”

Of het woord detacheren. “Detacheren is het beschikbaar stellen van een werknemer. Veelal wordt het ook gebruikt bij het inzetten van zelfstandigen, maar een zelfstandige kan je niet detacheren.”

En dat zorgt voor verwarring, zegt hij. “Hoe kun je afspraken maken als je niet helder hebt wat bedoeld wordt?”

Wet DBA

De spraakverwarring alom en bijbehorende ruimte voor interpretatie bemoeilijken ook de discussies rondom de wet DBA, denkt hij. “Het zou allemaal veel eenvoudiger zijn als we dingen concretiseren en een stap durven zetten”, zegt Van der Horst.

Hij was destijds betrokken bij de VAR (“De aanzet begon al in 1995”, benadrukt hij) en gelooft nog steeds in dat de regel kan werken. Volgens hem zouden we zo terug kunnen naar deze wet, met een paar aanpassingen. Minstens een wilsovereenstemming en inkomensnorm, gerelateerd aan het modale inkomen. “Ik pleit daar al jaren voor”, zegt hij. “Niet meer kijken naar gezagsverhoudingen, maar een inkomensnorm van anderhalf keer modaal. Iemand met zo’n inkomen kan voor zichzelf zorgen. Als we dat hadden gedaan, waren er nu geen misbruikte zzp’ers.”

Ik geloof veel meer in het Bovib-keurmerk dan in bijvoorbeeld een ISO 9001

Van der Horst en Bovib

Van der Horst is blij dat zijn branche via Bovib een stem heeft in de politieke discussie. Verder is hij enthousiast over de certificering. Hij was een van de eerste leden met een keurmerk.

“Ik geloof veel meer in het Bovib-keurmerk dan in bijvoorbeeld een ISO 9001,” zegt hij. Hij noemt die laatste certificering ‘een papieren tijger’. “In zo’n audit wordt alleen gekeken of het proces wordt uitgevoerd zoals op papier staat. Bij het Bovib-keurmerk gaat het meer over de uitvoering en handhaving van compliance, dat is veel relevanter.”

Amerikaans voorbeeld

Dit jaar bestaat The Compliance Factory tien jaar. Hij wilde eens iets anders doen dan wéér een intermediair opzetten, vertelt hij. Sterker nog, hij wilde een bedrijf beginnen dat intermediairs overbodig zou maken.

We begroeten elkaar ‘s ochtends met een glimlach

Hij begon de Managed Service Provider (MSP) naar Amerikaans voorbeeld. “Daar lopen ze lichtjaren voor op de Nederlandse aanpak via brokers en intermediairs”, vertelt hij. “En nog. Ze doen daar eigenlijk precies wat we in Nederland nodig hebben: ze regelen alle dienstverlening rondom de inhuur van zelfstandigen en de flexschil.”

Respect en vertrouwen

“Vooral relaties zijn belangrijk, daar gaat het uiteindelijk om”, vindt Van der Horst. “Het is een vak waarin je werkt met mensen, dat maakt het ook zo mooi. Ik wilde een bedrijf bouwen waarbij respect en vertrouwen altijd voorop staan.”

Op dit moment werkt hij met zo’n 350 externen en 6 vaste medewerkers. “We begroeten elkaar ‘s ochtends met een glimlach”, zegt hij. “Daarom ga ik elke dag met plezier aan de slag. Ik ben het meest trots op de mensen. In onze organisatie hebben we mensen opgeleid in een werkgebied waarvan zij nooit hadden gedacht ‘dit wordt mijn vak’. Ze groeien erin, ze worden toegewijd en vervullen hun dromen. En dat leidt weer tot vertrouwen.”

Delen:
Show Comments

Comments are closed.